Чтобы отправить обращение в школу, заполните форму:
Отправляя обращение, вы подтверждаете свое согласие на обработку ваших персональных данных в соответсвии с федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О защите персональных данных».
Положение о рассмотрении обращений граждан в МБОУ «Ведерниковская ООШ»ЭЦП
Порядок рассмотрения обращения граждан
Виды обращений граждан:
- Предложение (может содержать пожелание и (или) рекомендацию (и) по совершенствованию/улучшению: организации отдельных видов/направлений деятельности школы; локальных актов и др.)
- Заявление (содержание документа может быть направлено на запрос о предоставлении: какой-либо информации; каких-либо документов и др.)
- Жалоба (содержание документа может касаться: нарушений работниками школы норм действующего законодательства; организации питания; создания психологического климата и др.)
Нормативные документы, регулирующие порядок обращения граждан:
- Семейный кодекс РФ от 29.12.1995 г. № 223-ФЗ (п.1 ст.64)
- ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ
- ФЗ «Об образовании в РФ» от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ (п.5 ч.3 ст.44)
В заявлении в обязательном порядке указываются:
- фамилия, имя, отчество лица, подавшего заявление;
- почтовый адрес (адрес электронной почты), по которому должен быть направлен ответ;
- факты и события, нарушившие права участников образовательных отношений;
- время и место их совершения;
- личная подпись и дата.
В МБОУ «Ведерниковская ООШ» можно обратиться несколькими способами:
- Письменное почтовое обращение (направляется письмом) по адресу: 347267, ул. Лесная, д. 37. хутор Ведерников, Константиновский район, Ростовская область
- Обращение на электронный адрес школы —antonetatyana@mail.ru
- Обращение на сайте школы — http://vssh.ru/
Доставляется ответственному за обработку и хранение персональных данных, далее передается непосредственно директору школы для принятия решения о дальнейшем рассмотрении (резолюции).
— Письменное личное обращение (прием документов осуществляется в приемной школы): Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница: с 8.30 до 16.30;
Гражданин, направляя письменное обращение в МБОУ «Ведерниковская ООШ», указывает свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Обращения не рассматриваются при:
- отсутствии фамилии, имени, отчества заявителя;
- указании неполного или недостоверного электронного адреса;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
- отсутствии в тексте знаков препинания, при наличии непонятных сокращений;
- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
- устное обращение
Личный прием граждан осуществляется директором по следующим дням: понедельник, четверг с 13.00 до 17.00
Адрес учреждения: 347267, ул. Лесная, д. 37. хутор Ведерников, Константиновский район, Ростовская область.
При обращении необходимо назвать фамилию, имя, отчество, адрес, номер своего телефона и кратко изложить суть вопроса.
Информацию справочного характера можно получить по телефону: 8(863)93-48-3-11
Заместитель директора по учебно-воспитательной работе:
Исхакова Рушен Рафиковна
|